Envíos
Política de envíos
Enviamos a todo Chile, desde Arica hasta Punta Arenas.
Plazos y costos
Cuándo llega tu pedido
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Región Metropolitana
1 a 2 días hábiles.
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Resto de Chile
3 a 5 días hábiles.
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Zonas extremas
Se suman 2 días hábiles.
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Hora de corte: 15:00
Los pedidos hechos después de las 15:00 se procesan al día hábil siguiente.
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Costo de envío
$3.000 a todo Chile.
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Envío gratis
En compras desde $64.980.
Los plazos son en días hábiles (lunes a viernes, sin feriados) y se cuentan desde que se confirma el pago. Son referenciales y pueden variar por el courier, contingencias o fuerza mayor.
Después de comprar
Seguimiento y entrega
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Seguimiento
Te enviamos el código de seguimiento a tu correo cuando tu pedido sale.
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Pedido dañado o incompleto
Escríbenos a contacto@noctura.cl dentro de 48 horas desde que lo recibes, con fotos.
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Datos de entrega
Revisa que la dirección, la comuna y las referencias estén completas. Un re-despacho por datos incorrectos es de cargo del cliente.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre envíos
Pregúntanos por WhatsApp +56 9 4451 1232 por WhatsApp (se abre en otra pestaña) ¿Otra duda? Escríbenos contacto@noctura.cl¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, desde Arica hasta Punta Arenas. En zonas extremas el plazo suma 2 días hábiles.
¿Cuánto demora mi pedido?
1 a 2 días hábiles en la RM y 3 a 5 días hábiles en el resto de Chile (zonas extremas, 2 días más). Los pedidos hechos después de las 15:00 se procesan al día hábil siguiente.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío cuesta $3.000 a todo Chile y es gratis en compras desde $64.980.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido sale, te enviamos el código de seguimiento a tu correo.
¿Despachan los fines de semana?
Los plazos son en días hábiles. Los pedidos hechos el fin de semana o un feriado se procesan el siguiente día hábil.
¿Puedo anular un pedido ya despachado?
Una vez despachado no es posible detener el envío. Si corresponde, la devolución se rige por nuestras garantías.